ИИ-колл-центр и WhatsApp-бот
Коротко
Я разрабатываю WhatsApp-ботов и голосовых ассистентов на базе ИИ, которые отвечают на частые вопросы клиентов, принимают записи и заказы. Для клиник, ресторанов, магазинов и сервисных компаний, которые не успевают обрабатывать входящие сообщения, я создаю ассистента, обученного на ваших данных, подключённого к вашему календарю или системе заказов и передающего диалог сотруднику, когда это нужно.
- От
- 200 $
- Срок
- 7 дней
- Правки
- 3 правки
- Python
Что вы получаете
Что входит в эту услугу?
Ассистент в WhatsApp
Круглосуточно отвечает клиентам естественным языком через WhatsApp Business API.
Приём голосовых звонков
Голосовой ассистент на вашей линии принимает звонки, отвечает на вопросы и делает заметки.
Обучение на ваших данных
Опирается на ваше меню, прайс, FAQ и документы, а если не знает ответа — честно говорит об этом.
Записи и заказы
Проверяет свободное время в календаре, записывает клиентов и вносит заказы в вашу систему.
Передача сотруднику
Передаёт сложные или деликатные диалоги вашему сотруднику вместе с кратким резюме.
Отчёты по диалогам
Популярные вопросы, число записей и оставшиеся без ответа обращения — на одном экране.
Процесс
Как мы работаем шаг за шагом
Вы всегда знаете, что происходит: без сюрпризов, с еженедельным прогрессом.
- 01
Анализ задач
Вместе определяем, о чём клиенты спрашивают чаще всего и какие задачи возьмёт на себя ассистент.
- 02
База знаний
Превращаем цены, услуги и правила в структурированную базу знаний и задаём тон общения.
- 03
Интеграция
Подключаю к ассистенту ваш номер WhatsApp, календарь и систему заказов или CRM.
- 04
Тестирование
Проверяем на реальных сценариях клиентов и исправляем неточные ответы до запуска.
- 05
Запуск и доработка
Ассистент запускается, а в первые недели я анализирую диалоги и улучшаю ответы.
Технологии
Инструменты, которые я использую
- Python
Пакеты
Выберите подходящий пакет
Это стартовые цены; когда проект станет ясен, я подготовлю индивидуальное предложение.
Базовый
200 $
7 дней · 2 правки
- WhatsApp-ассистент для вопросов
- База знаний до 50 вопросов
- Один язык
- Передача сотруднику
- Самый популярный
Стандарт
500 $
14 дней · 3 правки
- Всё из базового пакета
- Приём записей или заказов
- Интеграция с календарём / Google Sheets
- 2 языка
- 30 дней бесплатной поддержки
Про
1 000 $
30 дней · 5 правок
- Всё из стандартного пакета
- Голосовой ассистент для звонков
- Интеграция с CRM или вашей системой
- Панель отчётов
- 90 дней бесплатной поддержки
Цены устанавливаются в турецких лирах; показанная сумма приблизительна и рассчитана по дневному курсу.
Отзывы
Что говорят клиенты об этой услуге
Отзывы клиентов, заказавших эту услугу. Каждая карточка ведёт к оригинальному отзыву.
AI çağrı merkezi projemizde birlikte çalıştık. Teknik bilgisi son derece yüksek, taleplerimizi eksiksiz anladı ve tam istediğimiz gibi bir sistem kurdu. İş kalitesi mükemmel. İşini hakkıyla ve profesyonelce yapan biri. Eline sağlık, tekrar çalışmayı çok isteriz :)
IirembasИИ-колл-центр и WhatsApp-ботСмотреть (откроется в новой вкладке)
Вопросы
Частые вопросы об этой услуге
Не нашли ответ? Просто напишите мне в Telegram.
Я ограничиваю ассистента только вашими данными, а если он не уверен — диалог переходит к сотруднику. Ни один ИИ не безошибочен, поэтому в первые недели мы вместе отслеживаем диалоги и вносим исправления.
Да, ваш номер переводится на официальный WhatsApp Business API, и я помогаю с настройкой. Плата Meta за сообщения не входит в стоимость пакета и выставляется вам напрямую.
Расходы на ИИ-модель, сообщения WhatsApp и сервер зависят от объёма. В предложении я прозрачно рассчитываю примерную ежемесячную стоимость по вашему количеству сообщений.
Диалоги хранятся на серверах и в аккаунтах под вашим контролем, обрабатываются только необходимые данные. Я также подскажу, как оформить уведомление о конфиденциальности и сроки хранения данных по местному законодательству.
Другие услуги
Вам также может понравиться
Давайте
начнём.
Расскажите о проекте — в тот же день я пришлю план работ и стоимость.